私隱政策

私隱政策

本私隱政策闡述了當您訪問 InclusiveTech Learning（以下簡稱「本網站」、「我們」或「我們的」）、使用我們的服務、在網店上進行購買，或以其他方式與我們溝通（統稱為「服務」）時，我們如何收集、使用及披露您的個人資料。

在本私隱政策中，「您」及「您的」是指服務的使用者，不論您是顧客、網站訪問者，還是我們根據本私隱政策收集其資料的其他個人。

請仔細閱讀本私隱政策。一經使用及訪問任何服務，即表示您同意按照本私隱政策所述的方式收集、使用及披露您的資料。如果您不同意本私隱政策，請勿使用或訪問任何服務。

一、 私隱政策的變更

我們可能會不時更新本私隱政策，以反映我們實踐的變更或其他營運、法律或監管方面的原因。我們將在網站上發佈修訂後的私隱政策，更新「最後更新」日期，並採取適用法律要求的任何其他步驟。

二、 我們如何收集及使用您的個人資料

為了提供服務，我們在過去 12 個月內從各種來源收集了有關您的個人資料，詳情如下。我們收集及使用的資料因您與我們的互動方式而異。

除下文列出的具體用途外，我們亦可能將收集到的有關您的資料用於與您溝通、提供服務、履行任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們使用者或其他人的權利。

三、 我們收集哪些個人資料

我們獲取的個人資料類型取決於您如何與我們的網站互動及使用我們的服務。當我們使用「個人資料」一詞時，是指可以識別、涉及、描述或與您相關聯的資訊。以下章節說明了我們收集的個人資料類別及具體類型。

1. 您直接向我們提交的資料

您透過我們的服務直接向我們提交的資料可能包括：

• 基本聯絡詳情：包括您的姓名、地址、電話號碼、電郵地址。

• 訂單資訊：包括您的姓名、賬單地址、送貨地址、付款確認、電郵地址、電話號碼。

• 帳戶資訊：包括您的用戶名、密碼、安全提示問題。

• 購物資訊：包括您瀏覽的商品、放入購物車或加入願望清單的商品。

• 客戶服務資訊：包括您選擇在與我們溝通時包含的資訊，例如透過服務發送訊息時提供的內容。

（注：鑑於我們提供特殊教育科技產品（SEN），您在諮詢時可能主動提及孩子的學習需求或特質，我們將嚴格保密此類出於客戶服務目的而自願提供的資訊。）

2. 我們透過 Cookie 收集的資料

我們亦會自動收集有關您與服務互動的某些資訊（以下簡稱「使用數據」）。為此，我們可能會使用 Cookie、像素及類似技術（以下簡稱「Cookie」）。使用數據可能包括有關您如何訪問及使用我們網站及您的帳戶的資訊，包括設備資訊、瀏覽器資訊、有關您的網絡連接的資訊、您的 IP 地址以及有關您與服務互動的其他資訊。

3. 我們從第三方獲取的資料

最後，我們可能會從第三方獲取有關您的資料，包括代表我們收集資料的供應商及服務供應商，例如：

• 支持我們網站及服務的公司，例如 Shopify。

• 我們的付款處理機構：他們收集付款資訊（例如銀行帳戶、信用卡或扣賬卡資訊、賬單地址）以處理您的付款，從而履行您的訂單並向您提供您要求的產品或服務，以履行我們與您的合約。

• 當您訪問我們的網站、打開或點擊我們發送給您的電郵，或與我們的服務或廣告互動時，我們或與我們合作的第三方可能會利用線上追蹤技術（如像素、網絡信標、軟件開發工具包、第三方庫及 Cookie）自動收集某些資訊。

我們從第三方獲得的任何資料都將根據本私隱政策進行處理。我們對第三方提供給我們的資料的準確性不承擔責任，亦不對任何第三方的政策或做法負責。

四、 我們如何使用您的個人資料

• 提供產品及服務：我們使用您的個人資料向您提供服務以履行我們與您的合約，包括處理您的付款、履行您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、創建、維護及管理您的帳戶、安排發貨、協助任何退換貨，以及允許您發表評論。

• 自動化數位教材交付：當您購買包含數位教材的套裝產品時，我們將使用您的電郵地址自動向您發送 PDF 教材的下載連結。

• 市場營銷與廣告：我們將您的個人資料用於營銷及推廣目的，例如透過電郵、短訊或郵寄方式發送營銷、廣告及推廣通訊，並向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人資料以更好地定制我們網站及其他網站上的服務及廣告。

• 安全與防範欺詐：我們使用您的個人資料來檢測、調查或針對可能出現的欺詐、非法或惡意活動採取行動。如果您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任妥善保管您的帳戶憑證。我們強烈建議您不要與其他人分享您的用戶名、密碼或其他訪問詳情。如果您認為您的帳戶已遭到入侵，請立即與我們聯絡。

• 與您溝通：我們使用您的個人資料來向您提供客戶服務並改善我們的服務。這符合我們的合法權益，以便對您做出回應、向您提供有效服務，並維持我們與您的業務關係。

五、 Cookie 的使用

與許多網站一樣，我們在網站上使用 Cookie。有關我們與 Shopify 合作運營網店相關的 Cookie 的具體資訊，請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies 。

我們使用 Cookie 來運行及改善我們的網站及服務（包括記住您的操作及偏好）、進行分析並更好地了解使用者與服務的互動。我們亦可能允許第三方及服務供應商在我們的網站上使用 Cookie，以更好地定制我們網站及其他網站上的服務、產品及廣告。

大多數瀏覽器預設會自動接受 Cookie，但您可以選擇透過瀏覽器控制項將瀏覽器設置為刪除或拒絕 Cookie。請注意，刪除或封鎖 Cookie 可能會對您的使用者體驗產生負面影響，並可能導致我們的某些服務（包括某些功能及一般功能）無法正常運行或無法再使用。

六、 我們如何披露個人資料

在某些情況下，我們可能會出於本私隱政策管轄的合法目的向第三方披露您的個人資料。該等情況可能包括：

• 與代表我們執行服務的供應商或其他第三方（例如資訊科技管理、付款處理、數據分析、客戶服務、雲端儲存、履行及發貨配送）。

• 與業務及營銷合作夥伴（包括 Shopify）合作，以向您提供服務及廣告。我們的業務及營銷合作夥伴將根據其自身的私隱告示使用您的資料。

• 當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方披露某些資料時（例如為了向您運送產品，或透過您使用社交媒體小工具或登入整合），經您同意後披露。

• 在涉及合併或破產等業務交易時，為了遵守任何適用的法律義務（包括回應法院傳票、搜查令及類似要求），執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們使用者或其他人的權利。

七、 使用者生成的內容

本服務可能允許您發佈產品評論及其他使用者生成的內容。如果您選擇向服務的任何公共區域提交使用者生成的內容，該內容將是公開的，任何人都可以訪問。我們無法控制誰能訪問您選擇向他人提供的資訊，亦無法確保訪問該等資料的各方會尊重您的私隱或確保其安全。

八、 第三方網站及連結

我們的網站可能會提供由第三方營運的網站或其他線上平台的連結。如果您點擊連結進入不屬於我們管理或控制的網站，您應查閱其私隱及安全政策以及其他條款及條件。我們對該等網站的私隱或安全不作保證，亦不承擔任何責任。

九、 兒童資料保護

本服務不以兒童為直接對象，我們不會在知情的情況下收集任何有關兒童的個人資料。如果您是向我們提供個人資料的兒童的家長或監護人，您可以使用下文提供的聯絡詳情與我們聯絡，要求刪除該等資料。

十、 資料安全與保留

請注意，任何安全措施都不是完美或天衣無縫的，我們無法保證「絕對的安全」。此外，您發送給我們的任何資料在傳輸過程中可能並不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳送敏感或機密資料。

我們保留您個人資料的時間取決於不同的因素，例如我們是否需要該資料來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約及政策。

十一、 您的權利與選擇

根據您所居住的地方，您可能對您的個人資料享有以下部分或全部權利。然而，這些權利並非絕對的，可能僅在某些情況下適用，在某些情況下，我們可能會在法律允許的情況下拒絕您的要求。

• 訪問權／知情權：您可能有權要求訪問我們持有的關於您的個人資料。

• 刪除權：您可能有權要求我們刪除我們維護的關於您的個人資料。

• 更正權：您可能有權要求我們更正我們維護的關於您的不準確個人資料。

• 資料可攜權：您可能有權獲得我們持有的關於您的個人資料的副本，並在某些情況下要求我們將其傳輸給第三方。

• 撤回同意：在我們依賴您的同意來處理您的個人資料的情況下，您有權隨時撤回此項同意。

您可以使用下文提供的聯絡詳情與我們聯絡，以行使這些權利。我們不會因您行使任何這些權利而對您遭受差別待遇。在對要求做出實質回應之前，我們可能需要向您收集資料以核實您的身份（例如您的電郵地址或帳戶資訊）。

十二、 投訴

如果您對我們處理您個人資料的方式有任何投訴，請使用下文提供的聯絡詳情與我們聯絡。如果您對我們對您投訴的回應不滿意，您有權向當地的數據保護主管機關（如香港個人資料私隱專員公署）提出投訴。

十三、 國際數據傳輸

請注意，我們可能會在您居住的國家以外（包括美國）傳輸、儲存及處理您的個人資料。您的個人資料亦會由這些國家及地區的員工以及第三方服務供應商和合作夥伴進行處理。如果我們將您的個人資料轉移出歐洲或香港，我們將依賴公認的傳輸機制（如歐盟委員會的標準合約條款），除非數據傳輸的目的地國家已被判定為提供了充足的保護水平。

十四、 聯絡我們

如果您對我們的私隱實踐或本私隱政策有任何疑問，或者如果您想行使您的任何權利，請發送電郵至：mihashionlinestore@outlook.com。